Retu- og fortrydelsesret:

Retu- og fortrydelsesret.: Er der fejl eller mangler ved det tilsendte, kontaktes Vestbjerg Smede- & Maskinværksted ApS på telefonnummer nr. 96477747 eller e-mail mette@altaner.dk . Som forbruger har du 2 års reklamationsret.

Fortrydelsesret:

Du vil modtage en faktura på e-mail umiddelbart efter købet. Vi opbevarer ikke oplysningerne om din ordre på en måde, så du senere kan rekvirere en kopi af fakturaen. Husk derfor at gemme e-mailen med fakturaen. jf. Lov om visse forbrugeraftaler § 18. er der 14 dages fortrydelsesret. Det betyder, at du inden for 14 dage fra varens modtagelse har ret til at fortryde købet. Hvis fristen udløber på en helligdag, i weekenden eller lignende, kan du vente til den følgende hverdag. Fortrydelsesretten er betinget af, at det modtagne tilbageleveres til os i væsentlig samme stand, som da du modtog det. Vælger du at returnere det modtagne via post eller lign., skal du selv betale for fragten. Du skal inden fristens udløb Vestbjerg Smede- & Maskinværksted ApS, at du fortryder købet. Det kan ske skriftligt, telefonisk eller pr. e-mail: Ring på 96 47 77 47. Skriv til Vestbjerg Smede- & Maskinværksted ApS, Gørtlervej 8, 9320 Hjallerup. Send e-mail til mette@altaner.dk . Hvis du vil fortryde dit køb, skal varen ifølge forbrugeraftaleloven leveres tilbage i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog. Det er en forudsætning for at bevare fortrydelsesretten, at varen nemt kan bringes i orden, så den kan sælges igen som ny. Alle vore trapper og ekstrakomponenter er specialbestillinger direkte fra Italien. Der er ingen returret, fortrydelsesret eller ombytningsret på specialbestillinger og eller specielt fremskaffede varer. Køber accepterer ved ordreafgivelse, at fremstillingen påbegyndes straks og at fortrydelses- og returret bortfalder. Korrekt modelvalg/farvevalg, er købers ansvar og kan efter ordreafgivelse ikke ændres. Forbrugerombudsmanden henviser i den forbindelse til forbrugeraftalelovens § 18, stk. 4, hvoraf det følger, at hvis aftalen vedrører fjernsalg af en ikke-finansiel tjenesteydelse, gælder fortrydelsesretten kun indtil udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen begynder, når forbrugeren forinden har givet sit samtykke til, at den erhvervsdrivende kunne begynde udførelsen mv. inden fortrydelsesfristens udløb. Forbrugere giver sit samtykke til at begynde udførsel, fremstilling og tilpasning ved betaling af faktura. Betaling af faktura kan i visse tilfælde aftales at der betales et a conto beløb inden udførsel, fremstilling eller tilpasning af varen. Ved returnering af varen må den ikke være taget i brug og forseglingen må ikke være brugt. Hvis du vil fortryde dit køb, skal varen ifølge forbrugeraftaleloven leveres tilbage i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog. Det er en forudsætning for at bevare fortrydelsesretten, at varen nemt kan bringes i orden, så den kan sælges igen som ny. Ved aftalt returnering er det tilstrækkeligt, at forbrugeren inden fristens udløb har overgivet det modtagne til en fragtfører, som har påtaget sig forsendelsen til den erhvervsdrivende. Der kan ikke returneres varer uden forudgående aftale. Omkostningerne til fragt og det økonomiske ansvar, som forsikring af varen og så videre påhviler forbrugeren ved tilbagesendelse af varen til den erhvervsdrivende. Fortrydelsesretten er betinget af, at det modtagne overgives til den erhvervsdrivende på dennes forretningssted i væsentlig samme stand og mængde, hvori det var, da forbrugeren fik det i hænde.